まだまだ2月の掲載は続きます・・・・

さて、室長は2月18日(月)夕方本部を出発し、久しぶりに弊社住宅型有料老人ホームナーシング和楽縁みどりへ向かいました。

綺麗な施設でございます。

昨年11月12日(月)以来の産業カウンセラーの先生による勉強会が開催されました。

今回のテーマ「伝え方~コミュニケーションスキルとしての伝え方を考える~」

今回も40名程の参加者が集まりました。

今回から室長よりバトンタッチされた研修担当より開催宣言。

そして恒例となりました、

先生自己紹介お馴染み豆柴のサスケとコジロウの説明から(笑)

今回のテーマは『伝え方』。

聞き方も難しいですが、伝え方はもっと難しいと感じます。

自分の考えや意見をどう上手く相手に伝えるか?ただ伝えるだけではなく理解して貰えるように伝える。。。。。

みなさん真剣に聞き入っています。普段なかなか上手く伝えることが出来ないから困っています・・・

先生から課題が出され、それぞれの書いた答えをみんなで話し合います。

楽しく学びます。

先生もどんな答えを書いたのか確認中~っ。楽しそうです(笑)

簡単にまとめると、

あなたはどちらのタイプ?

言いたいことが言えるタイプ or  言えないタイプ。

言えないタイプの人は『何故言えないのでしょうか?』

言えない・言わない。⇒我慢していても、人間関係は良くならない!

伝え方として、

PREP法(プレップ法)

Point(要点)Reason(理由)Example(具体例)Point(要点)

①最初に自分の言いたい結論を述べる。

②次に、その理由を述べる。

③具体例・実例・事例を挙げ相手を納得へ導く。

④最後に、もう一度言いたいポイントを繰り返し、締めくくる。

☆Youメッセージ(あなたメッセージ)

自分の感情を発散する言い方。相手が主語となり、相手を支配しようとしている。

☆Iメッセージ(私メッセージ)

私が主語となり、自分の気持ちを相手に伝えているだけ。

ではもっと良いメッセージは?

☆ポジティブなIメッセージ

ポジティブな感情にすると、相手が「~してあげたい」と思うようになる。

今日も良い学びを得ました。

室長がいつも言っていることは・・・

学んだだけではなく、学んだことを実践し初めて学びが活かされる!

今日も先生ご指導誠にありがとうございました。

次回を楽しみにお待ちしています。

ナーシング和楽縁みどりでは、3月3日お雛様の準備万端でした。